Bienvenido/a a Bardo. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web bardo.bz y la contratación de los servicios y productos ofrecidos por Bardo. Al navegar el sitio, contratar un servicio o realizar un pago, el usuario o cliente acepta de manera expresa los términos aquí descritos.
Bardo es una agencia creativa y tecnológica que ofrece servicios profesionales que pueden incluir, entre otros: diseño gráfico y de marca, desarrollo web, contenido digital, automatizaciones, consultoría, productos digitales y cualquier otro servicio o producto que Bardo decida comercializar a futuro. El alcance específico de cada contratación se detalla en la propuesta comercial individual aceptada por el cliente.
Al contratar un servicio, aceptar una propuesta comercial o realizar un pago a través de los canales habilitados por Bardo, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con las condiciones particulares de la propuesta correspondiente.
Cada servicio se rige por una propuesta comercial individual que detalla alcance, plazos, entregables, valores y condiciones específicas. En caso de divergencia, la propuesta firmada o aceptada digitalmente prevalece sobre estos Términos generales únicamente en lo que respecta a sus condiciones particulares.
Los servicios recurrentes se estructuran, salvo indicación contraria, en ciclos semestrales (1 de enero al 30 de junio y 1 de julio al 31 de diciembre), con renovación automática salvo objeción escrita.
Bardo acepta los siguientes métodos de pago:
Todas las transacciones con tarjeta se procesan a través de pasarelas seguras. Bardo no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito en sus servidores.
Los servicios mensuales se facturan a mes vencido, salvo acuerdo distinto en la propuesta. Las facturas deben abonarse en el plazo acordado tras su emisión.
En caso de demora en el pago, Bardo se reserva el derecho de pausar el servicio hasta su regularización y de aplicar un interés por mora del 5% mensual sobre el saldo adeudado.
Para clientes con facturación en pesos argentinos, los valores podrán ajustarse semestralmente según el Índice de Precios al Consumidor (IPC) publicado por el INDEC.
El cliente puede solicitar el reembolso de un pago dentro de los 14 (catorce) días corridos posteriores a la fecha de la transacción, siempre que el servicio o producto no haya sido aún ejecutado, entregado o consumido total o parcialmente.
Quedan excluidos del derecho de reembolso:
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a hola@bardo.bz indicando número de transacción y motivo. Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a su aprobación.
En servicios con duración pactada, el cliente puede rescindir el contrato notificando con 30 días de antelación. Dada la reserva de recursos del equipo, corresponderá una compensación equivalente al 50% de las cuotas restantes hasta completar el periodo contratado, o una (1) cuota mensual completa, lo que resulte mayor.
Bardo podrá rescindir el servicio con un preaviso de 30 días en casos de incompatibilidad operativa o falta de cumplimiento, sin penalidad para el cliente más allá del pago de los servicios ya devengados.
El valor mensual o por proyecto cubre estrictamente los ítems detallados en la propuesta. Cualquier pedido que exceda las horas, piezas o funcionalidades estipuladas se considerará "fuera de alcance" y se cotizará y facturará por separado, previa notificación al cliente.
Las correcciones incluidas son las indicadas en cada entregable y deben realizarse sobre lo ya presentado. Cambios de alcance, nuevas funcionalidades o rediseños radicales sobre piezas ya aprobadas se cotizan aparte.
Tras el pago final correspondiente, la propiedad intelectual de los entregables transferidos pertenece al cliente. Bardo se reserva el derecho de uso de los trabajos en su portafolio profesional y materiales de promoción, salvo acuerdo de confidencialidad explícito.
Los archivos editables (fuentes de diseño, código fuente, archivos de trabajo) son propiedad de Bardo, salvo que la propuesta especifique lo contrario o se acuerde su entrega mediante un cargo adicional.
Ambas partes se comprometen a mantener bajo reserva toda información sensible compartida durante la ejecución del contrato, incluyendo información comercial, técnica, financiera o estratégica, durante la vigencia del servicio y por dos años posteriores a su finalización.
Bardo recopila y trata datos personales (nombre, email, teléfono, datos de facturación) con la finalidad de prestar los servicios contratados, emitir comprobantes y mantener la comunicación con el cliente.
El tratamiento de datos se realiza de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, cuando corresponda, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a hola@bardo.bz.
Bardo no comparte datos personales con terceros, salvo a proveedores de servicios necesarios para la operación (procesadores de pago, herramientas de facturación, infraestructura) y bajo obligación legal.
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Bardo se compromete a prestar sus servicios con la mayor diligencia profesional. No obstante, no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de causas ajenas a su control, incluyendo fallas de proveedores externos, interrupciones de servicios de terceros, hechos de fuerza mayor o uso indebido de los entregables por parte del cliente.
Bardo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
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